Qué es el marketing de afiliados y otras respuestas a las preguntas más frecuentes

Queremos que no te quede ninguna duda y por eso aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes sobre cómo ser afiliado. Si tienes una consulta distinta, estaremos encantados de resolverla a través de nuestras diferentes formas de contacto.


PREGUNTAS SOBRE EL PROGRAMA DE AFILIADOS NATURAL REVENUE
¿Qué es el marketing de afiliados y cómo funciona Natural Revenue?

Natural Revenue es un programa de marketing de afiliación que te ofrece un pago por promocionar sus productos en tu propia página web. Como webmaster o agencia, ganarás una comisión por cada venta que se genere a través de banners, post y newsletters, entre otros, en tu página web o mediante comisiones de tus referidos.

¿Cuál es el precio por ser afiliado de Natural Revenue?

Formar parte de nuestro grupo de afiliados es completamente gratis. Natural Revenue ofrece inscripción gratuita, y nunca cobraremos gastos de mantenimiento, de gestión o permanencia.

Soy un afiliado de Natural Revenue, ¿cuáles son mis responsabilidades?

Lo más importante es que mantengas un buen contacto con nosotros. También es imprescindible que hayas leído y entendido los términos y condiciones de los afiliados de Natural Revenue. Es de vital importancia que tus datos estén debidamente cumplimentados (teléfono, email) y actualizados, para poder tener una comunicación mucho más rápida y efectiva contigo.

¿Todo el mundo puede convertirse en miembro de Natural Revenue?

Sí, cualquiera puede afiliarse a Natural Revenue, solo es necesario tener más de 18 años. Por favor, lee atentamente los términos y condiciones para obtener más información antes de inscribirte.

¿Son fiables los programas de afiliados?

No podemos hablar por todas las empresas que realizan este tipo de convenios, sin embargo, te aseguramos que nosotros somos 100 % transparentes. Tendrás acceso a todo tipo de estadísticas referentes a tus campañas y al seguimiento de las mismas. Igualmente, no descontamos gastos de gestión en el momento de realizar tus pagos. En cualquier relación comercial, lo más importante es que ambas partes se vean beneficiadas, por lo tanto, nuestro principal interés es que los afiliados obtengan la mayor ganancia posible.

¿Qué páginas web puedes promover como afiliado de Natural Revenue?

Una vez que ya eres afiliado de Natural Revenue, puedes promover todos los sitios web de nuestros productos en todos los idiomas y empezar a ganar dinero.

¿Qué sucede si tengo más de una página web?

Puedes colocar nuestros enlaces y banners en todos los sitios web que desees. Nuestra plataforma nos mostrará desde qué página llega cada venta. Por lo tanto, no hace falta que tengas una cuenta de afiliado por cada página web, con una cuenta única es suficiente.

¿Qué sucede si quiero promocionar los productos en diferentes idiomas?

No hay ningún problema, pues en Natural Revenue encontrarás contenidos y creatividades en 13 idiomas diferentes para cada uno de nuestros productos y que enlazan a webs en el mismo idioma. Además, puedes solicitarnos siempre todo el material personalizado que necesites.

¿Me puedo dar de alta independientemente del país en el que me encuentro?

Sí, Natural Revenue acepta miembros de cualquier parte del mundo.

El precio del producto y mi pago no coincide con el porcentaje pactado. ¿Qué sucede?

Se puede deber a varios motivos:

1. Si el comprador se encuentra en España, se deberá descontar el IVA del coste del producto final.

2. Todos los meses solemos enviar un newsletter con ofertas especiales y un código de cupón descuento para los clientes. Como siempre, obtendrás el porcentaje pactado de la venta, sea cual sea el precio.

¿Qué es un Mega Afiliado?

Un Mega Afiliado es un afiliado que genera un gran volumen de ventas. Si estás haciendo más de 5 ventas al día, contacta con tu Affiliate Manager para revisar tu cuenta y aumentar el porcentaje de comisiones.

¿Qué pasa si un usuario que ha hecho click en uno de mis anuncios limpia las cookies de su ordenador antes de realizar la compra?

Usamos un método para el trackeo de ventas. El programa guarda la dirección IP del cliente durante 60 días, por lo tanto, si decide limpiar las cookies de su ordenador, podemos trackear la venta hasta 60 días después de visitar tu web.

SERVICIOS EXTRA
Los anuncios de texto y banners que hay en el programa no se adaptan a mi página web, ¿es posible obtener anuncios especiales?

¡Por supuesto! Tienes que contactar con tu Affiliate Manager y darle todas las especificaciones necesarias para la correcta elaboración del anuncio personalizado.

¿Tengo comisiones si el cliente vuelve a comprar de nuevo? ¿Cuánto puedo conseguir?

Sí, recibirás comisiones por estos nuevos pedidos, siempre y cuando el cliente compre a través de tu código de afiliado o mientras la cookie siga vigente. En ambos casos recibirás el porcentaje de siempre.

¿Tengo comisiones si recomiendo el programa de afiliados a mis compañeros y amigos?

Sí, ofrecemos un “2nd Tier Commission” y te daremos un 5 % de las comisiones que generen tus sub-afiliados (aquellos que se registren en nuestro programa gracias a tu recomendación).

¿Puedo utilizar el correo electrónico como una herramienta de marketing para llegar a los clientes?

En Natural Revenue tenemos una política ANTISPAM, por lo tanto, si quieres hacer email marketing, debes comunicarnos tu intención y probar que el listado de correos electrónicos que tienes es de personas que desean recibir información. Si un afiliado utiliza emails como medio sin nuestro permiso, será excluido del programa y su cuenta será cerrada.

¿Obtengo comisiones por alguno de los enlaces de los productos de Natural Revenue que ponga en mi página web?

Sí, siempre y cuando tu ID de afiliado esté incluido en el enlace. Así podrá ser controlado por nuestro programa de afiliados, lo que significa que recibirás las comisiones correspondientes por todas las ventas.

¿Cada cuánto se refrescan las estadísticas?

Las estadísticas se refrescan en tiempo real.

¿Existe servicio técnico para resolver mis dudas?

Sí, ofrecemos servicio técnico y comercial que te ayudará a resolver todas tus dudas.

¿Dispongo de algún tipo de ayuda para aumentar mis ingresos?

Sí, contamos con un equipo experto en marketing digital y de soporte que te facilitará consejos para aumentar al máximo los beneficios de tu sitio web.

He olvidado mi contraseña, ¿puedo obtener otra?

Si has olvidado la contraseña, debes contactar con tu Affiliate Manager. Por favor, incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico e identificación de afiliado. Si no puedes encontrar tu ID de afiliado, incluye la dirección.

FACTURACIÓN Y PAGOS
¿Qué métodos de pago utilizamos para los afiliados?

En la actualidad disponemos de estas dos formas de pago: transferencia bancaria y PayPal.

La transferencia no ha llegado a mi cuenta bancaria, ¿por qué?

Nuestro banco se encuentra ubicado en España, por lo que las transferencias a cuentas de bancos españoles tardan en hacerse efectivas en torno a 24 - 48 horas. Mientras que las transferencias a cuentas de bancos fuera de España tardan en hacerse efectivas entre 3 y 10 días laborables, dependiendo del país.

Mi pago por PayPal no ha llegado, ¿por qué?

Los pagos por PayPal son inmediatos, si confirmamos el pago y este no se ve reflejado en tu cuenta de PayPal, ponte en contacto inmediatamente con nosotros, es probable que haya habido un error en el email del destinatario.

¿Qué puedo hacer si no he recibido el pago?

Deberás ponerte en contacto inmediatamente con tu Affiliate Manager.

¿Cada cuánto puedo solicitar mi pago?

Tus pagos serán enviados a los 30 días tras finalizar el mes en vigor.