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F.A.Q.

RELATIVAS AL PROGRAMA DE AFILIADOS

  1. ¿Cuál es el precio por ser afiliado de Natural Revenue?

    Ser nuestro afiliado es completamente gratis! Natural Revenue ofrece inscripción gratuita, nunca cobraremos gastos de mantenimiento, de gestión o permanencia.

  2. ¿Todo el mundo puede convertirse en miembro de Natural Revenue?

    Sí, cualquiera puede afiliarse a Natural Revenue. Sólo tiene que ser mayor de 18 años. Por favor, lee atentamente los términos y condiciones para obtener más información antes de inscribirte.

  3. ¿Qué páginas web se pueden promover como Afiliado de Natural Revenue?

    Desde el momento que eres afiliado de Natural Revenue, puedes promover todos los sitios web de nuestros productos y empezar a ganar dinero.

  4. ¿Qué sucede si tengo más de una página web?

    Puedes colocar nuestros enlaces y banners en todos los sitios web que desees. El programa se encargará de decirnos de cuál página vino la venta. Por lo tanto, no hace falta que tengas una cuenta para cada página web.

  5. ¿Qué sucede si quiero promocionar los productos en diferentes idiomas?

    No implicaría ningún problema. En NaturalRevenue.com encontrarás diferentes productos (para mujeres, para hombres y unisex), cada uno de ellos tiene un grupo de anuncios publicitarios en 15 idiomas diferentes y que enlazan a una página web en el mismo idioma.

  6. Soy un Afiliado de Natural Revenue ¿cuáles son mis responsabilidades?

    Lo más importante es mantener el contacto con nosotros. También es importante que hayas leído y entendido los términos y condiciones de los afiliados de Natural Revenue.

  7. ¿Me puedo dar de alta independientemente del país en el que me encuentro?

    Sí, Natural Revenue acepta miembros de cualquier parte del mundo, aunque hay algunos países que están experimentando algunos problemas de aduana a la hora de recibir algunos de nuestros productos.

  8. ¿Cómo funciona Natural Revenue?

    Natural Revenue es un programa de afiliados que paga por la promoción de sus productos desde tu propia página web. Como webmaster ganarás una comisión por cada transacción (venta) que se genere a través de los banners o enlaces de nuestros productos que pongas en tu página web.

  9. ¿Son fiables los programas de afiliados?

    No podemos hablar por todos las empresas que realizan este tipo de convenios. Sin embargo, te podemos asegurar que nosotros somos transparentes. En cualquier relación comercial lo importante es que ambas partes se vean beneficiadas, por lo tanto, nuestro principal interés es que nuestros afiliados obtengan el mayor beneficio posible. De esa forma estarán contentos con nuestra empresa.

  10. El precio del producto y mi pago no coincide con el porcentaje pactado. ¿Cómo puede ser eso?

    Puede ser por tres motivos:
    1.) Hay que restar el IVA al precio del producto que aparece en la web.
    2.) Todos los meses, solemos enviar nuestro newsletter con ofertas especiales de descuento a los clientes. Estos newsletters normalmente vienen con un código de cupón de descuento y puede reconocer estos pedidos. Como siempre, obtendrás el porcentaje pactado de la venta, sea cual sea el precio.

  11. ¿Que es un Mega Afiliado?

    Un Mega Afiliados es un afiliado que genera muchas ventas. Si estás haciendo más de 5 ventas al día contacta con tu Affiliate Manager y revisará tu cuenta para aumentar tu porcentaje de comisiones.

  12. Uso de las cookies

    Todos nuestros anuncios recogen las cookies que quedan registradas en los ordenadores de tus clientes. Usamos cookies de por vida. Si un cliente visitó tu página web pero no realizó ninguna compra, la cookie quedará registrada en su ordenador. Si decide volver en otro momento y comprar el producto, obtendrás la comisión correspondiente.

  13. ¿Qué pasa si un usuario que ha hecho click en uno de mis anuncios limpia las cookies de su ordenador antes de realizar la compra?

    Usamos un método novedoso para el trackeo de ventas. El programa guarda la dirección IP del cliente durante 60 días. Por lo tanto, si el cliente decide limpiar las cookies de su ordenador, podemos trackear la venta hasta 60 días después de su visita a tu web.

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

  1. Los anuncios de texto y banners que hay en el programa no se adaptan a mi página web, ¿es posible que me hagan unos anuncios especiales?

    ¡Por supuesto!  Tienes que contactar al Affiliate Manager y darle todas las especificaciones necesarias para la correcta elaboración del anuncio.

  2. ¿Tengo comisiones si el cliente vuelve a comprar de nuevo y cuánto puedo conseguir?

    Sí, recibirás comisiones por estos nuevos pedidos, siempre y cuando el cliente compre a través de tu código de afiliado o mientras la cookie esté vigente. En ambos casos recibirás el porcentaje de siempre.

  3. ¿Tengo comisiones si recomiendo el programa de afiliados a mis compañeros y amigos?

    Sí, ofrecemos un “2nd Tier Commission” que quiere decir que te daremos 5% de las comisiones que generen tus sub afiliados (aquellos que se registren en nuestro programa gracias a tu colaboración).

    En tu panel de administración, encontrarás un código html llamado “Tier Linking Code” que incluye el enlace para referidos. Asegúrate de dar dicho enlace a todos tus referidos, de lo contrario el programa no lo reconocerá como tu sub afiliado.

  4. ¿Puedo utilizar el correo electrónico como una herramienta de marketing para llegar a los clientes?

    En Natural Revenue tenemos una política ANTISPAM, por lo tanto, si quieres hacer email marketing debes comunicarnos tu intención y probar que el listado de correos electrónicos que tienes es de personas que desean recibir información. En el caso de que cualquier afiliado que utilice emails como medio sin nuestro permiso, será excluido de nuestro programa de afiliados y su cuenta será cerrada.

  5. ¿Obtengo comisiones por alguno de los enlaces de los productos de Natural Revenue que ponga en mi página web?

    Sí, siempre y cuando tu ID de afiliado esté incluido en el enlace. Así podrá ser controlado por nuestro programa de afiliados, lo que significa que recibirás las comisiones correspondientes por todas las ventas.

  6. ¿Cada cuanto se refrescan las estadísticas?

    Las estadísticas se refrescan en tiempo real.

  7. ¿Ofrecen servicio técnico para resolver mis dudas?

    Si. Ofrecemos servicio técnico y comercial que te ayudará a resolver todas tus dudas.

  8. ¿Disponen de ayuda para aumentar mis ingresos?

    Sí, nuestro equipo de soporte te ayudará con consejos para aumentar al máximo los beneficios de tu sitio.

  9. He olvidado mi contraseña, ¿puedo obtener otra?

    Si ha olvidado su contraseña tiene que contactar con nuestro Affiliate Manager. Por favor, incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y su identificación de afiliados. Si no puede encontrar su ID de Afiliado, por favor, incluya su dirección.

FACTURACIÓN Y PAGOS

  1. ¿Cómo se hacen los pagos?

    En la actualidad disponemos de estas dos formas de pago: Transferencia Bancaria y Paypal.

    Los pagos se realizan todos los viernes de cada semana (dependiendo de cuando recibamos tu factura).

  2. La transferencia no ha llegado a mi cuenta bancaria, ¿por qué?

    Nuestro banco se encuentra ubicado en España, las transferencias a cuentas de bancos españoles tardan en hacerse efectivas en 24-48 horas. Mientras que las transferencias a cuentas de bancos fuera de España tardan en hacerse efectivas entre 3-10 días laborables, dependiendo del país.

  3. Mi pago por Paypal no me ha llegado, ¿por qué?

    Los pagos por Paypal son inmediatos, si confirmamos el pago y no éste no se ve reflejado en tu cuenta de Paypal, comunícate inmediatamente con nosotros, es probable que haya habido un error en el email del destinatario.

  4. ¿Qué puedo hacer si no he recibido el pago?

    Deberás ponerte en contacto inmediatamente con nuestro Affiliate Manager